Información legal · Protección al consumidor
Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, aquí puedes registrar un reclamo o una queja sobre nuestros servicios. Recibes una copia por correo al instante.
Proveedor
- Nombre
- KANZO Estudio Digital
- Ubicación
- Lima, Perú
- Correo
- hello@kanzodigital.com
Reclamo
Disconformidad relacionada con el servicio o producto que nos contrataste.
Queja
Disconformidad no relacionada con el servicio en sí, o malestar con la atención que recibiste.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y al Reglamento del Libro de Reclamaciones.