Información legal · Actualizada el 1 de octubre de 2026
Las reglas para usar este sitio y trabajar con KANZO, escritas para leerse: a qué nos comprometemos, qué te pedimos y qué pasa si algo sale mal.
La versión en español es la que rige esta página.
KANZO Digital Studio («KANZO», «nosotros») es un estudio digital independiente con base en Lima, Perú. Diseñamos y desarrollamos sitios web, productos digitales y automatizaciones. Puedes escribirnos a hello@kanzodigital.com o por WhatsApp al +51 972 851 112.
Estos términos regulan el uso de kanzodigital.com y, de forma complementaria, los servicios que contrates con KANZO. Si una propuesta o un contrato firmado para tu proyecto dice algo distinto, prevalece ese documento.
El contenido del sitio es informativo. Puedes navegarlo, compartir sus enlaces y usar el formulario para escribirnos. No está permitido:
Podemos cambiar o retirar contenido sin previo aviso y no garantizamos que el sitio esté disponible sin interrupciones.
Enviar el formulario o escribirnos no crea un contrato ni obliga a ninguna de las partes. Después de la primera conversación te enviamos una propuesta por escrito con el alcance, los entregables, los plazos, el precio y la forma de pago.
Salvo que indique otra cosa, la propuesta es válida por 15 días calendario. El proyecto queda contratado cuando la aceptas por escrito (un correo basta) y recibimos el adelanto acordado.
Los precios se expresan en soles (PEN) o en dólares (USD), según la propuesta, e indican si incluyen el IGV. El pago suele dividirse en un adelanto para empezar y cuotas ligadas a hitos de entrega. Emitimos el comprobante de pago que corresponda según las normas de la SUNAT.
Si un pago se retrasa más de 15 días calendario, podemos pausar el trabajo hasta que se regularice; los plazos se mueven el mismo tiempo.
Los plazos de la propuesta dependen de que recibamos a tiempo los contenidos, accesos, materiales y respuestas que necesitamos. Si alguno se retrasa, la fecha de entrega se mueve en la misma medida. Te pedimos designar a una persona que revise y apruebe por tu lado.
Cada propuesta indica cuántas rondas de revisión incluye. Lo que esté fuera del alcance acordado (páginas, funciones o integraciones nuevas) se cotiza aparte y solo se hace con tu aprobación por escrito.
Tienes 7 días hábiles para revisar cada entrega y enviarnos tus observaciones. Si no recibimos comentarios en ese plazo, la entrega se considera aceptada.
Después de la publicación corregimos sin costo, durante 30 días calendario, los errores atribuibles a nuestro trabajo. Esta garantía no cubre cambios hechos por ti o por terceros, fallas de hosting, dominios u otros servicios externos, ni funciones nuevas.
Cuando el proyecto esté pagado por completo, te cedemos los derechos patrimoniales sobre los entregables finales hechos específicamente para ti: los diseños aprobados, los textos y el código propio del proyecto.
KANZO conserva la titularidad de sus herramientas, componentes, librerías y métodos previos, y te da una licencia de uso no exclusiva y sin plazo para usarlos dentro de tu proyecto. Las propuestas que no elegiste siguen siendo de KANZO. Las tipografías, fotos de banco, plugins y el software de código abierto se rigen por sus propias licencias.
Tú garantizas que tienes derecho a usar los textos, imágenes, marcas y datos que nos entregas.
Una vez publicado el proyecto, podemos mostrarlo en nuestro sitio, redes y propuestas como parte de nuestro portafolio, sin revelar información confidencial. Si prefieres que no lo hagamos, dínoslo por escrito antes de empezar.
Tratamos como confidencial la información de tu negocio que no sea pública: datos, accesos, cifras y estrategia. Solo la usamos para tu proyecto y solo la compartimos con proveedores cuando es necesario para hacerlo. Esta obligación sigue vigente después de terminar el proyecto.
Muchos proyectos usan servicios de terceros: hosting (como Vercel), dominios, correo (como Resend), pasarelas de pago, APIs o modelos de inteligencia artificial. Sus costos, condiciones y disponibilidad dependen de cada proveedor. Te ayudamos a elegirlos y configurarlos, pero no respondemos por sus caídas ni por sus cambios de precio o de políticas. Siempre que sea posible, las cuentas quedan a tu nombre.
Cuando un proyecto incluye asistentes o automatizaciones con IA, sus respuestas pueden contener errores. Los diseñamos con límites y puntos de revisión, pero las decisiones importantes deben pasar por una persona.
Hacemos nuestro trabajo con diligencia profesional. En la medida en que lo permita la ley peruana, KANZO no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso de los entregables, y su responsabilidad total por un proyecto no supera lo que pagaste por él.
Esta limitación no se aplica a los casos de dolo o culpa inexcusable, ni reduce los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).
Puedes cancelar un proyecto en cualquier momento avisándonos por escrito. En ese caso pagas el trabajo hecho hasta la fecha del aviso y te entregamos lo avanzado; si el adelanto supera ese trabajo, te devolvemos la diferencia.
KANZO puede terminar el proyecto, avisándote por escrito, si un pago se atrasa más de 30 días calendario o si hay un incumplimiento grave.
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Si algo no salió como esperabas, escríbenos primero a hello@kanzodigital.com. También puedes registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones; respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se intentará resolver primero mediante trato directo; si no se logra, se someterá a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de tu derecho a acudir al INDECOPI como consumidor.
Podemos actualizar estos términos. La nueva versión se publica en esta página con su fecha. Cada proyecto se rige por la versión vigente cuando aceptaste su propuesta.